特斯拉车主引荐活动重启 车主高调自荐：提供用车咨询、游戏陪玩等服务

　　回想起来，虽然经常看到特斯拉的新闻，但是无论是网站、电视、杂志都没有见到过特斯拉的广告。

　　事实上，这家全球市值最高的汽车公司，营销费用近乎为0，因为特斯拉认为，好的产品自己会“说话”，推广产品的最佳方式，就是口碑。与“官降”新闻频繁登上热搜相比，其实特斯拉车主更关心同步重启的“宝箱积分奖励”活动，当天有不少车主发现：“这架势堪比双十一啊，积分引荐网页甚至一度崩溃了，后来很快恢复了。”

　　活动一经推出，在特斯拉车主圈子里炸开了锅，不少特斯拉车主、准车主通过各种渠道“推销”起了自己的引荐码。同时，不少推荐“达人”也浮出水面，其中一位车主甚至成功引荐了500位车主。也有特斯拉车主晒出自己通过引荐获得的超充里程，已经超过32万公里，该车主告诉媒体：他每年用车大约在4万公里左右，这意味着近8年的时间都不需要花钱充电了。

　　特斯拉“宝箱积分奖励”活动规则显示，用户成功推荐1名好友购买特斯拉后，两人均可以获取积分，复购用户同样可以领取积分奖励。积分的兑换“宝箱”中，不仅有TeslaMic无线话筒、Model Y儿童学步车、1500公里超级充电额度等超值好物。对于多次引荐亲友购买的“推荐达人”，活动期间内成功推荐5人、20人，还有机会参与到季度、年度抽奖环节。年度礼品中，特斯拉设有3年精品商城上新物品使用权、50,000公里超级充电额度、上海超级工厂VIP游大礼;季度礼品中，更有完全自动驾驶能力(FSD)24个月使用权、第三代家庭充电服务包、特斯拉Model S童车等。

　　查询特斯拉官方网站在线商城发现，这些礼品的价格不菲，如热门的TeslaMic无线话筒官网售价1199元，1500公里超级充电额度也相当实用。可以说，特斯拉这波引荐活动不仅福利拉满，还有了车主背书，再加上全系价格下调的热度，难怪不少消费者当天就下单了。

　　同时拥有Model X和Model 3 特斯拉车主已成功引荐500位车主

　　拥有Model X和Model 3的车主薛先生眼中，特斯拉像是全能选手：“可以胜任一切出行场景，我发自内心地认为，特斯拉值得被分享给身边的亲友。我希望我爱的人们，能够体验到更好的产品。”在此初心下，薛先生吸引身边500位亲友成为特斯拉车主。

　　目前，薛先生的Model X已累计行驶近15万公里，在实际体验中，最打动薛先生的，是它的自动辅助驾驶功能：“自从有了特斯拉，我变成了辅助驾驶的‘重度依赖用户’，再也开不惯其他的车。过年从广东自驾到福建，全程接近800公里，95%的时间都放心交给了特斯拉。”同时，薛先生还表示，相比市面上其他车型，特斯拉座舱健康环保，更适合老人、小孩的家庭出行使用。

　　(引荐500位车主的薛先生)

　　对于这种比“老司机”更顺滑的驾驶体验，薛先生表示，“我很自豪，可以把热爱的产品分享给朋友们。成功引荐500位好友的背后，意味着大家对产品性能的真实认可。”

　　在特斯拉的陪伴下，薛先生与亲友们常常相约自驾，彼此间的情感也变得更加紧密。目前，小女儿也成了特斯拉的小小分享官：“有次，女儿在课上，把家里的特斯拉分享给同学们，在她的影响下，全班同学竟然都变成了特斯拉的粉丝!后来家长会时，我发现很多父母都成为了特斯拉车主。”

　　特斯拉售后技师打飞的来修车，车主：全程免费

　　近期有广西车主分享了一段特殊的西北自驾游体验。特斯拉车主黄先生分享到，7月他带着妻子和两个孩子，驾驶特斯拉踏上了纯电自驾前往大西北的旅途。行驶到青海时，车辆屏幕出现故障，于是黄先生拨打了特斯拉400客服电话咨询，客服建议免费帮黄先生拖车到就近的服务中心进行检修。“当时觉得旅行泡汤了，得把车拖到银川，路程有700多公里。”在得知黄先生的实际情况后，银川服务中心的工作人员与他取得联系，并建议黄先生和家人前往青海海东市暂住。第二天上午，技师郭师傅就乘坐飞机跨越2000公里从银川到达海东，给黄先生的车辆做检查。

　　“来之前，我们已经判断出问题所在，为尽快帮客户解决用车问题，我带着电脑和需要的工具，坐10点多的飞机去帮黄先生处理问题。”郭师傅是银川金凤特斯拉中心的售后技师，与黄先生一家碰面时已临近中午，双方都还没吃饭，郭师傅提议一起吃个青海特色的手抓羊肉。吃完饭安顿黄先生家人回酒店休息，郭微就直奔主题进行了维修处理。

　　“我就去买了个水，回来看，他已经把车修好了。”黄先生对如此高效的维修服务感到惊讶。“经工作人员讲解，我了解到车辆就是有个零件松了，客服远程指导也可以完成，但考虑到我们出游的状态和心情，技师还是专程跑了一趟。”

　　为保障用车体验，修好后，郭师傅又坐上黄先生的车，陪他跑了一百多公里并再次充电后，确保车辆问题得到彻底解决，才乘坐当天下午6点多的飞机返程。黄先生表示：“说真的，特斯拉的售后服务不光是我没体验过的，我甚至想都不敢想。小郭后来还每天问我车辆情况如何，给了我很大的信心!我们一家人后来去了青海湖、茶卡盐湖、大柴旦翡翠湖、敦煌古城、鸣沙月牙泉，嘉峪关等好多地方，路上我一点都不担心。”

　　面对网友认为“羊毛出在羊身上，可能还按小时计费呢”的言论，黄先生表示：“全程免费。”也正是因为这样的服务，黄先生也推荐、影响了多位朋友换成特斯拉。

　　不久前，乘联会9月销量数据显示，特斯拉以83,135辆交付成绩，刷新单月历史新高，，Model Y销量更高达51,802辆，列总体乘用车销量Top1。尤其引人瞩目的是，特斯拉上海超级工厂1-9月的累计交付量，已经达到483,074辆，接近2021年全年交付数字。

　　从数据不难看出，一直坚持“第一性原理”的特斯拉，始终坚持在产品力和服务品质上发力，车主引荐活动的重启，势必让更多人借此了解特斯拉，加入到新能源出行领域中来。

编辑：张芬