途虎技师成长记：回家乡开店当老板
10月27日起，西安规范有序恢复堂食，经历了半个多月的疫情后，这座城市的烟火气慢慢回到每个人身边。人们的日常出行增多，路上的车辆也多了起来。
周日上午，途虎养车工场店红光路店接到了五六个车主来电，有人想来给车辆检查电瓶，有人想来添加防冻液玻璃水。
赵瑜帆热情的安排了车主的预约需求，又让技师在各个车主群里发布友情提醒提醒：天气降温，各位车主记得及时检查车辆电瓶、轮胎、防冻液。汽修人都清楚，这些车辆部件，虽然平常看似都很普通，但在冬季易发故障。作为途虎红光路店的加盟商，赵瑜帆俨然是个大管家。
和赵瑜帆有着相同经历的还有汽修人，在途虎养车有很多，途虎养车工场店周至水岸东方店加盟商宋学益、途虎养车工场店富平荣发新天地店加盟商范栋，也都是在途虎养车工场店打拼了一番事业后，有了更扎实的汽修技能和门店管理经验的积累，各自回到熟悉的地方开店当老板。
“不想开店的汽修人不是好‘泰哥’”
富平荣发新天地店的加盟商范栋，一年前还是一名途虎店技师。他说，在没来途虎之前，自己也曾开过汽修店，经过在途虎店的系统化学习和实践，去年下半年，他和另外两名合伙人决定回家乡开店。开业3个月，门店业绩超过10万元，至今还在稳定增长。
和范栋的决心不一样，32岁的宋学益，17岁在家乡的汽车修理厂当学徒，20岁独立踏入汽修行业成为专业技师，而且立下了开一家汽修店的目标。如今，他的门店也是周至唯一一家途虎店。
把标准化汽修服务带到县城去
“为了找到合适的开店地方，我跑了不少地方。”范栋说，在西安途虎工场店工作期间，他见识了标准化汽修带给车主的便利，于是决定将这个生意带回老家韩城。遗憾的是，韩城当时已经有三家途虎工场店，范栋决定把目光瞄准了合伙人的老家——渭南富平县。
富平县位于陕西中部，距离西安车程半个小时，是陕西的人口大县。“富平县经济不错，车辆也多，我觉得途虎的生意也适合在这里做。”经过考察，范栋把开店地点选在了富平。
范栋回忆，门店是去年8月份开业，当时还在暑期，从西安周边自驾来富平旅行的游客，车辆遇到故障也会通过APP搜索到门店，对车辆进行维保。久而久之，知道途虎店的车主越来越多，门店生意也渐渐有了起色。
“途虎的服务透明化，每个操作都有标准可循，走到哪里都一样，为车主提供了极大的便利。”范栋说，门店现在已经有七八个车友群，大多数都是当地车主。
带领技师一起长本领 门店才能扎牢根
每天早上8点，宋学益都会和门店技师们开晨会，一起喊出加油鼓劲的口号，开启新一天的工作。
宋学益说，管理门店和自己当技师的心态不一样，要把好的标准落实好、门店才能稳定发展，这离不开每一位技师的责任和进步。
宋学益是亲历途虎汽修行业的标准化和人才成长体系的资深“泰哥”。如今，他把这套成长经验给了每一位技师。
途虎养车通过打造一整套从初级到高级，甚至专家级的进阶式培养链路，兼顾专业技术与服务流程，途虎养车将职业技能的考核逐步规范化、流程化。
除了线下培训，途虎养车还开辟了线上云学习平台，技师需要在规定时间内在平台上学习线上课程，通过随堂测试、等方式考核，层层审核通过后，技师才能真正接单施工。这套培训机制在严格高效培养专业人才的同时也加强了技师们学习的主动性。
宋学益说，门店现在的技师大多都是当地人，在家门口学习汽修技能并且能找到工作机会，大家都很珍惜，也很进步。“用自己的专业技能帮车主解决车辆故障，会有成就感”。他希望每一个汽修人都能靠自己的技能实现梦想。
如今西安有80家途虎养车工场店，每年都有技师走入加盟商行列，在陕西的各个地市开店，开始汽修人的梦想新征程。
编辑：张芬
