心豪华主义的待客之道/西安利之星梅赛德斯-迈巴赫尊贵专属客户体验

以礼为尊，礼行天下。西安利之星作为梅赛德斯-迈巴赫授权经销商为梅赛德斯-迈巴赫客户提供至臻心豪华主义体验。西安利之星心豪华体验旨在用心打造迈巴赫星级服务体验中心，不止在流程和硬件上为迈巴赫客户提供尊贵优质的服务，更着眼于长远的发展，重视人文关怀，和迈巴赫客户经营友好关系进而传递品牌温度。把每一位迈巴赫客户视为“非常重要客户”，以亲密、打动人的方式培养友好的关系，不予余力地走进迈巴赫客户的心里，令其留下深刻印象进而觉得自己被很用心地对待。

心豪华主义-专属接待

从客户到店开始，西安利之星为梅赛德斯-迈巴赫客户提供VIP专属停车位，并引导至快速通道，保障客户的专属性及高效性接待。迈巴赫专属的销售顾问面带微笑并着白手套接待客户，并主动递至名片，以示尊敬。礼貌引导客户为其简短介绍展厅情况，并着重介绍服务公约和迈巴赫专属试驾路线。迈巴赫销售顾问会向客户全方位介绍迈巴赫产品。

心豪华主义-私密洽谈

在私密洽谈室内进行洽谈，备有精致茶歇供客户品尝，营造专属私密豪华氛围。专属的洽谈区为客户准备专属个人用品，水杯/湿巾/搭腿毛毯(女士)等。一切服务理念遵循心豪华体验。

心豪华主义-试乘试驾

星徽产品大使和销售顾问共同完成客户试驾，星徽产品大师亲自邀请客户在后排座位区享用迈巴赫下午茶，并进行亲切交谈增进情感流动。针对客户无暇进店，西安利之星会分派专属服务管家第一时间与客户做好约定，跟进上门试驾流程，由星徽产品大使亲自为客户提供一对一精准上门试驾服务并为客户配备个人专属试驾用品。

以周全礼数致敬“礼待天下”之君子，以探索精神陪伴“礼遇天地”之贤达。西安利之星用以礼为尊的服务态度，为梅赛德斯-迈巴赫客户提供心豪华主义体验。

编辑：秦楠