心豪华主义的待客之道西安利之星梅赛德斯-迈巴赫尊贵专属客户服务体验

以周全礼数致敬“礼待天下”之君子，以探索精神陪伴“礼遇天地”之贤达。西安利之星以礼为尊，缔造心豪华主义体验。为梅赛德斯-迈巴赫客户用心打造星级服务，用心地对待进店的每一位客户。

心豪华主义-客户服务进店

西安利之星为梅赛德斯-迈巴赫客户提供售后VIP绿色保养通道，无需预约，到店即享即时维修保养服务，由专属服务管家全程及时推进进度。持续性追踪客户车辆生命周期，及时登记并记录客户的用车相关体验及需求并给予回应和改善。并为客户全年提供上门取送车服务，节省客户宝贵时间，维修保养一步到位。

 心豪华主义-售后车间服务

西安利之星的迈巴赫客户享有专属维修保养通道，凸显专业性优势的同事为客户提供快速高效的售后保障。

 心豪华主义-专属私密休息区

在客户等待自己爱车的同时，西安利之星迈巴赫客户可在售后的专属私密休息区进行休息。西安利之星专属私密休息区为客户配备了，精美茶歇及按摩放松的设备，便于客户身心放松。

 心豪华主义-专属礼遇

西安利之星的迈巴赫专属服务管家会亲自发送生日节日祝福，并会上门拜访，送上鲜花及专属定制礼物作为惊喜以表祝福。每年也会举办丰富多彩的迈巴赫客户专属主题活动，为客户提供行业间交流沟通平台的同时，增加已成交客户的黏性,提升客户对于品牌的认可度。

 西安利之星为梅赛德斯-迈巴赫客户经营友好关系进而传递品牌温度。把每一位迈巴赫客户视为“非常重要客户”，以亲密、打动人的方式培养友好的关系，不予余力地走进迈巴赫客户的心里，令其留下深刻印象进而觉得自己被很用心地对待。

编辑：秦楠